Verstärken Sie unser Supportteam

Zur Verstärkung unseres Supportteams suchen wir eine(n) Mitarbeiter(in) für eine unbefristete Vollzeitstelle.

Ihr Arbeitgeber

Als einer der führenden Hersteller von Katasterberechnungssoftware in Deutschland bieten wir Ihnen einen attraktiven Arbeitsplatz und Herausforderungen, die dem Anspruch entsprechen, den wir an unsere Produkte stellen. Unsere Firmenphilosophie ermöglicht es Ihnen, Ihre Vorstellungen und Ideen erfolgreich einzubringen und so sicherzustellen, dass unsere Software weiter zu den Erfolgreichsten auf dem deutschen Markt gehört und im Zeitalter von ALKIS einen noch größeren Verbreitungsgrad erfährt.

BURG, Software & Service beschäftigt zur Zeit 19 Mitarbeiter, wovon 5 Mitarbeiter im direkten Kundensupport, Ihrem zukünftigen Arbeitsgebiet, tätig sind.

Das Umfeld

Unsere Unternehmenskultur und unser Arbeitsklima bieten Ihnen die Voraussetzung dafür, dass Sie sich voll einbringen können. Sie arbeiten mit flachen, entscheidungsfördernden Hierarchien. Wir denken in kontinuierlicher Verbesserung, immer im Dienste unserer Kunden. Werden Sie ein Bestandteil des Wandels im öffentlichen Vermessungswesen.

Ihr Arbeitsplatz ist am Firmensitz in Eltville am Rhein oder in unserer Niederlassung in Braunschweig. Bitte vermerken Sie in Ihrer Bewerbung, welchen Einsatzort Sie bevorzugen.

Ihre Aufgaben

Schwerpunkt Ihrer Aufgabe wird es sein Anfragen unser Kunden zur Software KIVID und KIVID-Feld durch telefonischen Kontakt oder E-Mail Bearbeitung zu beantworten. Hierbei analysieren Sie in Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen die Problemstellungen und zeigen dem Kunden die gefundene Lösung auf.

Weiterhin gehören die Ausarbeitung und die Durchführung von Schulungen, auch beim Kunden vor Ort, für die durch uns vertriebenen Softwareprodukte zu Ihrem Aufgabenbereich.

Im Zuge der Qualitätssicherung unserer Programme werden Sie auch Teile der Programmdokumentation erfassen und verfeinern.

Ihre Qualifikation

Sie besitzen ein abgeschlossenes Studium im Bereich Vermessung oder Geoinformatik oder eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Vermessung und Berufserfahrung in der Kataster- und Liegenschaftsvermessung.

Ihre Qualitäten liegen in der Kommunikationsfähigkeit und Ihrer teambezogenen Arbeitsweise. Sie hinterfragen die Kundenwünsche an unsere Software und suchen zusammen mit den Kollegen aus dem Support und der Entwicklung tragfähige zukunftsorientierte Lösungen. Die Lösungen erstellen Sie ergebnis- und zielorientiert sowie zügig und selbständig.

Sie sind bereit sich in amtliche Vermessungsvorschriften einzuarbeiten. Bei eventuellen Unklarheiten in der Auslegung von Vorschriften nehmen Sie Verbindung mit den zuständigen Stellen auf und verfolgen die Herbeiführung einer kundenorientierten Lösung.

Erfahrungen im Themenumfeld von ALKIS sowie tief gehende Kenntnisse in der Anwendung unserer Katastersoftware KIVID, den CAD-Programmen GEOgraf oder rmKATASTER oder einer anderen CAD-Software sind von Vorteil.

Weitere Informationen

Die ausgeschriebene Stelle ist eine Vollzeitstelle, nicht befristet und ab sofort zu besetzen.

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung mit Ihrem frühestmöglichen Einstiegszeitpunkt und Ihren Gehaltsvorstellungen an:

BURG, Software & Service für die Vermessung
z.Hd. Torsten Burg -persönlich/vertraulich-
Wilhelm-Kreis-Str. 19
65343 Eltville am Rhein

oder per eMail an bewerbung@ib-burg.de

Bei Rückfragen zur Stellenausschreibung stehe ich Ihnen gerne persönlich zur Verfügung.

Ihre Bewerbung wird selbstverständlich vertraulich behandelt.

© 2012 BURG, Software & Service für die Vermessung • 65343 Eltville am Rhein • Wilhelm-Kreis-Str. 19 • Tel.: 06123/90046-1 • Fax: 06123/90046-20